上海雄捷医疗器械有限公司
雄捷医疗是2006年9月注册上海国际医学园区一个医疗器械生产企业,在近十年高速发展中逐步形成自己的企业文化:国企的管理模式、民企的工作效率、外企的严谨质量控制。这个企业文化就如同一条企业的命脉探寻前进的方向。
完善的管理机制,十年不变的理念
上海雄捷医疗器械有限公司是在原上海雄嘉机械有限公司的基础上发展而来。后者又是由上海医疗器械厂的同事们,在十年前组建。
目前上海雄捷医疗器械是一家高端医疗器械加工生产企业,包括医疗器械精密机械加工、医疗器械装配调试、射线医疗设备的研发及制造以及相关售后服务。经过十年努力,在上海国际医学园区内建造了一个的生产设备齐全、生活设施完善,生产设备达到了国际先进水平去企业。
雄捷医疗器械有限公司自进入上海国际医学园区以来,发展迅速。国企的管理理念——包括完善的管理机制、人性化的管理方法,是雄捷十年来坚持的不变理念。
脱胎于国企的雄捷管理理念是一种自然延续,而不是移花接木改造成来的。对于雄捷医疗而言,国企的人性化管理,也是一种长期有效的管理理念。
雄捷有一种“家的文化”——只有让员工有安全感、归属感,员工才会与企业同心同德,才会与企业形成一个利益共同体。
为此,公司建立党组织及工会,探索新经济体形式下政治思想工作的新模式。雄捷不但实行司务公开,经常把公司的情况与员工沟通,公司董事长还有定期的员工接待日,并设置了员工意见箱。
雄捷医疗每年引进社会成熟人才、招聘应届毕业生,为技术干部搭建了一个学习的平台,组织员工培训,使他们在公司内能学有所长。
国企里一直说员工是企业的主人,但雄捷医疗的国企化管理,是在告诉每个员工,员工与企业是一个利益共同体。
高效率的运营机制,满足客户需求
脱胎于国企的“人性化”的管理会增加企业成本。,雄捷医疗能够容忍人工总成本提高,却又不影响其竞争力的行业——这需要很强的运营效率支撑来消化提高的成本。
管理也是生产力。但相对而言,国企的管理是比较完善的,但层次较多,影响了效率,而且人浮于事的现象也较多。我们认为:“我们要吸取的是国企管理的精华,在吸收消化的过程中去其糟粕”。
为此,雄捷也在引入一些较先进的管理理念——那就是建立高效的运作体制,用扁平化的管理方式提高效率,少层级的快速反应等,确保职能到位,考核到位。
:“高效运作是公司主要的特点,雄捷服务的对象是外资企业,面对外企高效率要求,我们的运行机制必须一切从市场出发,减少管理层面,保证企业高效响应市场。”
雄捷医疗在国企式人本管理的基础上,改进为扁平化的管理,精简管理机构,赋予相关部门相应的权限,这样能加快对客户需求的响应速度。
为此,雄捷医疗2010年成立了管理部,就是要进一步健全和完善企业内部的管理机制,督促协调各部门的工作和关系,目的就一个——进一步提高效率,满足客户需求。
国际质量管理理念,是企业发展的保证
稳定与良好的品质是雄捷医疗不懈追求的目标,为客户提供一流的产品是雄捷医疗发展的方向。
从企业成立以来,对德国企业的产品供应总量一直保持在60%以上,在与德国企业的合作中,德国人对于质量的严谨、认真和一丝不苟精神,也深深地融入雄捷医疗的质量观念。
为此,雄捷医疗采用了国际先进设备作为生产的主体,德国TRUMATIC的数控冲床、德国技术的激光切割机、数控折弯机及大工作台的加工中心等,焊接机和焊接平台全部采用德国和日本产品,更有以瑞典ABB公司生产的焊接机器人。生产管理系统采用ERP软件控制。
雄捷医疗遵循“技术领先、质量一流、服务优良、用户至上”的质量方针,凭着求实创新精神,不断进取。经过十年的发展和积累,雄捷医疗先后通过了德国权威认证机构TUV的ISO-9001质量体系认证。企业凝聚了一批经验丰富的专业人才,具有雄厚的人才和技术储备能力,通过了德国TUV-3834-3的认证。
雄捷医疗还引进了先进的质量管理控制系统。 “在产品生产中,只要发现质量失控现象,严格的的质量控制机制马上运转——每个产品都有一个“质量诊所”。从源头检查控制程序、检查执行中的每一环节,最后落实控制方法”,“在长期与外资企业合作的过程中,特别是与德国医疗大公司打交道,我们越来越深切地感受到外资企业的严谨,尤其是他们在质量方面近似苛刻的严格要求”。
通过不断地反省和提高,雄捷医疗与外资企业的距离拉近了,逐步得到了客户方的认可。潜移默化间,外资企业的质量理念和文化,也逐渐地融入了雄捷医疗的管理文化,提升了管理层次和水平。
对于这种国企、民企、外企三者的多元交集,我们企业还是非常欣慰:“有了这样较扎实的软硬件基础,尤其是进入国际医学园区后,我们与外资企业的业务有了长足的发展,不断有新的外资企业加入成为雄捷的合作伙伴。”
人才是财富,培养人才是企业坚定的方向
雄捷医疗自从自主研发医用射线诊断设备来,企业在整个医疗器械产业链中我们有正确的定位,确定研发方向,确定人员的培养规划。2013年全年的研发费用增加到产值的11.2%,从社会招聘射线研发的高端人才,从大学招聘培育人才,从技术工人中培养技术人才。2012年与招聘进企业的四名大学生签订了《三年培养计划》每年进行进行一次阶段性的评估,并有四名大学生单立独承担项目研发。
医疗射线行业是一个光、机、电集成的技术产品,企业的发展不光需要研发人员,对技术工人的培养也是我们企业的重点开展的工作,2013年对企业生产一线的9名生产骨干也签订的《三年培养计划》。阶段目标明确,考核与利益挂钩,大大的调动了企业蓝领员工的工作热情,产品质量大幅度的提高。
雄捷医疗是一个从加工型转型产品性的医疗器械生产企业,我们也感觉到当今企业发展决定因素是人。人才、核心技术和市场是的企业生存和发展的根本因素。我们针对企业发展的特点在人才培育上这几年做了很大的尝试,效果非常明显,2013年我们自主研发了六款医用射线设备,取得了14项实用新型专利与一项发明专利。承担了卫生部灾难性医疗器械计划中的一款产品的研发。2011年被评定为“上海市高新技术企业”。
所以通过几年人才计划的实践,我们深深体会到人才对企业发展的作用,不管是技术研发人才还是技术工人,只要企业用心培育都是我们的财富。只有把人才当财富企业才有发展的后劲,用人才创造核心技术,用人才开拓市场是我们雄捷医疗坚定的方向。